안녕하세요?

저희 제품으로 인해 불편과 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.

고객님의 염려를 조금이라도 덜어 드리기 위해 연구소에서 보내온 설명을 아래와 같이 드립니다.

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1. 형광현상이 나타나는 이유

형광은 물질이 빛이나 외부 자극에 의해 빛으로 발광하는 현상을 말하며, 물리적인 과정으로 보자면 빛 에너지를 흡수한 물질이 그 일부를 다시 빛으로 복사하는 현상을 말합니다.

2. 본 제품에서 형광현상을 나타내는 성분 설명
본 제품에 사용된 Neoheliopan AP즉 Disodium phenyl Dibenzimidazole Tetrasulfonate는 일반적으로 UVA(290-400nm)영역을 차단하는 수용성(Water soluble) 자외선 차단제의 하나로 320~370nm의 흡수 극대를 가지는 물질입니다. 광 안정성이 좋으며 피부침투도가 낮아 안전한 물질로서 국내를 비롯해 유럽 및 호주 등에서 자외선 차단제로서 사용 등록이 완료되어진 물질이며 UVA와 같은 자외선을 흡수하였을시 350~500nm 그리고 525~595nm의 비교적 장파장의 빛을 형광으로서 방출하면서 흡수한 에너지를 방산하는 성격을 가지고 있습니다.
따라서 형광발색은 흡수된 UV에너지를 안전하게 방출하는 작용이며 NH AP의 형광발색은 자체가 형광을 나타내는 것이 아니라 자외선을 효과적으로 흡수하는 과정 중 일부입니다.

원료사 제공 :
5mg/cm2 of lotion containing 2.2% Neoheliopan AP
Exposed by UVA 365nm

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그동안 저희 제품에 보여 주신 믿음이 크셨기에 이 제품으로 심려를 끼쳐 드린 점이 더욱 죄송스럽고 안타까우나 혹시라도 형광색소 등과 같이 일반적인 형광물질에서 비롯되는 피부자극등을 염려하신다면 위에서 말씀드린 것처럼 자외선 흡수제로 사용된 성분(NH AP)이 빛과 자외선을 흡수한 후 피부에 침투하지 않도록 안전하게 방출하는 과정에서 보여지는 에너지 발산 과정에서 현상이니 본 성분과 제품에 대한 안전성에 대해서는 염려를 거두시길 바랍니다.

저희 이아소를 아껴주시는 고객님들께 어떤 종류의 불편도 드리지 않도록 더욱 완성도 높은 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

이아소 고객 만족 센터